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当一(yi)个人遭遇(yu)挫折，通常(chang)会引(yin)发消(xiao)极的情绪。如果一个人(ren)承受挫折(she)能(neng)力差，他就(jiu)会拙于(yu)应付(fu)随(sui)之而(er)来的消(xiao)极情绪；消极的情绪妨碍他的行(hang)动和努力，使他更(geng)容易遭受失败或挫折；进(jin)一步的失败和挫(cuo)折反过来又会(hui)加(jia)重他(ta)的消(xiao)极(ji)情绪(xu)。因此，挫(cuo)折承受能力的(de)强(qiang)弱，直接关系和影响到情(qing)商水平(ping)的高低。