经(jing)理人员的职责及功(gong)能发(fa)挥(hui)到高峰,便是(shi)下决心(xin)。他运用一切管理学(xue)上(shang)的方(fang)法和(he)技术(shu),其(qi)目(mu)的也在(zai)做一个正确的决定(ding),而每一个人做(zuo)决定(ding)的方法和程序都不尽相(xiang)同,因此,监督人员必须把这些(xie)方法和程序"系统(tong)化",才能(neng)适时做出(chu)精(jing)密的决定。"系统化"的下(xia)达(da)决心也就(jiu)成(cheng)了经理人员个(ge)人修养和(he)生(sheng)活方式中很重(chong)要的一环(huan),其方法是把(ba)例行公事让部属去执(zhi)行,监(jian)督人员才有空(kong)余时间去解决复(fu)杂而困难的问题。不(bu)过经理人员不(bu)应替部属作有(you)关例行公事的决定,他(ta)应该与(yu)部属(shu)直接讨论问题,最后授(shou)权(quan)给最低层的负(fu)责人去做决定(ding),但仍(reng)应负(fu)成败之(zhi)责。因此,经(jing)理人(ren)员(yuan)常(chang)常是紧张而(er)孤独的。但是对于那(na)些有(you)勇气、有(you)干劲、有才(cai)能和训练(lian)有(you)素(su)的人,他们(men)所(suo)得到(dao)的报酬是成功的滋味(wei)、受人景(jing)仰和个人的(de)欣慰与满足。
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