经理人员的职责(ze)及功能发(fa)挥到(dao)高峰,便是下决心(xin)。他(ta)运用(yong)一(yi)切管理学(xue)上(shang)的方法和(he)技(ji)术,其(qi)目(mu)的也在做(zuo)一个(ge)正确(que)的决定,而每(mei)一个人做(zuo)决(jue)定的方法和程序都不尽相同,因(yin)此,监督人员必须把这些方法(fa)和程序(xu)"系统(tong)化",才能适时做(zuo)出精密的(de)决定。"系(xi)统化"的(de)下达(da)决心也就成了(le)经理人员个人修养和生活方式中很重(chong)要(yao)的一环,其方法(fa)是(shi)把例行公事让(rang)部属(shu)去执(zhi)行,监(jian)督人(ren)员才有(you)空余时间去解决复杂(za)而(er)困难的问题。不过经理人(ren)员不应替部属(shu)作有关例行公事的决定(ding),他(ta)应该(gai)与部属(shu)直(zhi)接(jie)讨(tao)论问题,最后(hou)授权给最低层的负责人去做(zuo)决定,但(dan)仍应负成败之责。因(yin)此(ci),经理人员常常(chang)是紧张而(er)孤独的。但(dan)是对于那些有(you)勇气(qi)、有干劲(jin)、有才能(neng)和(he)训练(lian)有素的(de)人,他(ta)们(men)所(suo)得到的报酬是成功的滋味(wei)、受(shou)人景仰和个人的欣慰与满足。
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