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透(tou)视别(bie)人心理，除(chu)了用眼睛观察外，还要用耳朵去听，从言谈中(zhong)突破对方(fang)心理(li)。骗人最有效的武器，莫(mo)过(guo)于(yu)言词了(le)。所以说，在与(yu)同事(shi)的(de)交往中，要(yao)学(xue)会去听，要听出门道来。比如(ru)，平(ping)日(ri)寡言少语，突然(ran)变(bian)得(de)能言善辩，这(zhe)时，多半(ban)是由于(yu)内心不安或有(you)所波(bo)动，惟恐对(dui)方看(kan)出而伪装出(chu)逆向(xiang)行(hang)为，也(ye)就(jiu)是说(shuo)将自(zi)己不愿(yuan)触(chu)及的话题，尽量(liang)转为无关的话题。这时，你(ni)就(jiu)要给他(ta)一个(ge)台阶下，不要再死抓住原来的话题不放，追(zhui)根到底(di)。而且，有时(shi)人心中的不(bu)安及波(bo)动，说些不(bu)必要的逞强话(hua)，你千万不要太(tai)认真，否(fou)则容易将对方『逼(bi)』进死胡同，造成尴(gan)尬(ga)的场(chang)面。这些情况都容易伤害到(dao)对方(fang)的自尊心(xin)，不愿与你进(jin)行交谈，或(huo)许会对你产(chan)生敌(di)意，还(hai)有些人(ren)喜欢争(zheng)先说话(hua)，辩解。他们时(shi)常不顾(gu)对方还未将(jiang)话说(shuo)完，便(bian)抢(qiang)话说明或辩(bian)解，这(zhe)种(zhong)人大多是较为胆小，不断为(wei)心中的(de)愧疚或秘密是否(fou)会被(bei)揭穿(chuan)而(er)感(gan)到(dao)不安与焦(jiao)燥(zao)。惟恐(kong)对(dui)方发生怀疑(yi)而抢着说话，设立防线来辩解，这是(shi)想尽快脱离不安感的心理表现。所以你就(jiu)应(ying)该就(jiu)此打(da)住(zhu)，不要去揭穿(chuan)事情的真象(xiang)，让对方(fang)保全(quan)面子。那对(dui)方肯定(ding)会认为你(ni)很懂(dong)得人心(xin)，知道怎样(yang)去保护人，下来后，他肯定会感谢你的。另外(wai)，还可以从谈(tan)话(hua)方式中看透别人的心理(li)。比(bi)如，有的人(ren)说话速度(du)很快，一(yi)般(ban)来(lai)说，他(ta)们(men)都是以自我为中心，不听(ting)加(jia)紧人所说的话，只一味自己发(fa)表高论，且(qie)不给对方(fang)『插』嘴(zui)的(de)机会，这种人比(bi)较(jiao)倔强，自尊(zun)心很强。跟他们谈话(hua)时，你只要做(zuo)个忠实的听众就(jiu)可(ke)以了，不要随意打断他，否则(ze)会引起他的不(bu)满。还有(you)些人说(shuo)话(hua)唯唯诺诺，声(sheng)音特别小，这种(zhong)人一(yi)般都是(shi)比(bi)较胆(dan)小(xiao)，内向(xiang)，如果你对他大声斥责(ze)或批评，很(hen)快会让他对你有(you)戒备心理，不敢(gan)多与(yu)你交谈。