美国有位总(zong)统马辛利,因为(wei)一个(ge)用(yong)人问题(ti),遭到一些人(ren)强烈反对。在一次国会(hui)会议上,有位议员(yuan)当面粗野地讥骂他。他气得鼓(gu)鼓的,但(dan)极力忍耐,没有发作。等对(dui)方骂完了,他才用温和的口(kou)吻道:你(ni)现在怒(nu)气应该平(ping)和(he)了吧(ba),照理你是没有权利这样责(ze)问我(wo)的,但现在我(wo)仍(reng)然愿详细解释给你(ni)听……他的(de)这(zhe)种(zhong)让人姿(zi)态,使那(na)位(wei)议(yi)员羞(xiu)红了脸,矛盾(dun)立(li)即缓和下(xia)来(lai)。试想,如果马(ma)辛利(li)得理不让人(ren),利用(yong)自己的职位和得理的(de)优(you)势,咄(duo)咄『逼(bi)』人(ren)进(jin)行(hang)反击的话,那对方(fang)是(shi)决(jue)不会服气的。由此可见,当(dang)双方处(chu)于尖锐对抗状(zhuang)态时(shi),得理(li)者的忍让(rang)态度,能使(shi)对(dui)立情绪降温。
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