唐纳・卢(lu)斯说:"我把找出(chu)部(bu)属的积极行为(wei)和(he)赞美他(ta)们当(dang)作首(shou)要任务,并藉由(you)热切注意(yi)部属做对的事而激(ji)励(li)人(ren)心。"金无赤足,人无(wu)完人(ren),领导的(de)聪(cong)明过(guo)人之处应(ying)该体现在(zai)有一(yi)双明亮的眼(yan)睛去看清楚一切,然后用得体的语(yu)言去褒奖(jiang)他们的好(hao)处和利用褒奖的(de)力量使他们认识和改正自己(ji)的不(bu)足。
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