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良好(hao)的人际(ji)关系一直是每个人所期盼(pan)的，人人都希(xi)望能与别人自(zi)在、愉快的相处，享受(shou)友(you)情的芬芳(fang)。然而，却(que)有不少人无法达到(dao)此目标(biao)。究其原因主要有三(san):一是(shi)对(dui)自(zi)已缺乏信心，不(bu)敢(gan)自(zi)我肯定(ding)，表现(xian)退缩(suo)封(feng)闭的行为(wei)，即(ji)是负(fu)面的自我概念所形成;其次是对人(ren)际关(guan)系存在着似(si)是而非的非理(li)性想法;三是缺乏有(you)效的沟通态(tai)度(du)与行为。