・ 通:就(jiu)是变(bian)通。有时(shi)客(ke)户(hu)并(bing)不是真心要(yao)赖账(zhang)。这时业务员可以想(xiang)一些(xie)变(bian)通的方法(fa)。如:在(zai)你(ni)找(zhao)客户(hu)(尤其(qi)是大户)收款前(qian),先下市场象征性地帮他收(shou)几笔他的下线客户的欠款(kuan);了解到(dao)客户(hu)的经营困难,就利用自己的知识,帮(bang)助客户分(fen)析市场,策(ce)划促销(xiao)方案等,以自己(ji)的(de)诚心和服务打动(dong)客户(hu)。往往可以收到很(hen)好(hao)效果(guo)。
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