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美国著名心理医生康维认为："如果你要(yao)影(ying)响别(bie)人(ren)，那(na)么你首先(xian)要倾听(ting)，进而理解别人，只有你满足了别(bie)人要(yao)求(qiu)被理解的需要之后(hou)，你(ni)才可能去影(ying)响(xiang)他。"因(yin)此，学会倾听在同(tong)事(shi)间的交往中是(shi)十分(fen)重要的。每(mei)一个谈话的人(ren)之所以讲给你听，就表明他对你(ni)很(hen)信任(ren)，希(xi)望能从你那(na)里得(de)到理解(jie)和帮(bang)助，如(ru)果你表现出(chu)一(yi)副(fu)冷冰冰的态度，那(na)你就失去了(le)在他们心目中的(de)地位，恐怕他们从心里也就不(bu)乐意(yi)与你(ni)交往了。从(cong)这个意(yi)义上说，多(duo)做一(yi)次(ci)好听众(zhong)，就为(wei)自(zi)己(ji)的人际关系多加一个法码，就为(wei)自己的成功多铺(pu)一段路(lu)，你不(bu)妨也(ye)来试(shi)一(yi)试。