唐纳・卢(lu)斯说:"我把找(zhao)出(chu)部属的积(ji)极(ji)行为和赞美他们当(dang)作首(shou)要任务,并藉由热(re)切注意(yi)部属做对(dui)的事而(er)激励人心。"金无赤(chi)足,人(ren)无完人,领(ling)导的聪(cong)明(ming)过人之处应该体(ti)现在有一双(shuang)明亮(liang)的眼睛去看(kan)清楚一切,然后用(yong)得体(ti)的(de)语言(yan)去褒奖(jiang)他们的好处和利用褒奖的力量使他们(men)认识和改(gai)正自(zi)己(ji)的不(bu)足。
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