美国有位(wei)总统马辛利,因(yin)为一个用人问题,遭到一些人强烈反对。在一(yi)次国会会议上,有位议(yi)员当面粗野地讥骂(ma)他(ta)。他(ta)气得鼓鼓的(de),但(dan)极力(li)忍耐,没有发作。等对(dui)方骂完(wan)了(le),他才用温和的口吻道(dao):你现(xian)在怒气应该平和了吧,照理(li)你是(shi)没有(you)权利这样(yang)责问我(wo)的,但(dan)现在(zai)我仍然愿详细(xi)解释(shi)给你听(ting)……他的这种让人(ren)姿态(tai),使那位议员羞红了脸(lian),矛盾立即缓和下来(lai)。试想,如果马辛利(li)得(de)理(li)不(bu)让人,利用自(zi)己的职位和得理的优势,咄咄『逼』人进行反击(ji)的(de)话,那对方(fang)是(shi)决(jue)不会服气(qi)的(de)。由此可(ke)见,当双方处于(yu)尖锐对抗状态(tai)时,得(de)理者的忍让态(tai)度(du),能使(shi)对立情绪降(jiang)温(wen)。
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