2以(yi)软(ruan)对软。老板软下来(lai)了,答(da)应退房,但坚持(chi)要手续(xu)费,他来了个(ge)以利诱之的策(ce)略:如果(guo)吵(chao)嚷开来,尚未登记的旅(lv)客,必然自动离(li)去。收(shou)了他一个(ge)人的(de)手续(xu)费,丢(diu)了几个旅客(ke)的(de)生意,太(tai)不合算(suan)了。老(lao)板权衡利弊,为(wei)了留住更多的新旅(lv)客,只好把钱全(quan)部退给(gei)他。
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