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工作的(de)积极『性(xing)』来源于物质和精(jing)神的满足。如(ru)今生活(huo)水(shui)平普遍提(ti)高(gao)，物质(zhi)满足已基本(ben)不是问题。员(yuan)工期待解决的是怎样实(shi)现自(zi)己的(de)精(jing)神(shen)满(man)足。领导(dao)的赞扬是员工精(jing)神(shen)满足的重要方面，对员(yuan)工的(de)激(ji)励作用非常的强大。问题是作(zuo)为领(ling)导的你，你知道该(gai)称赞(zan)哪个(ge)员工，这个员工需要什(shi)么(me)样的称赞吗?倾听部下(xia)的谈话，可以帮助你解答这个问(wen)题(ti)。