每个(ge)人的(de)内心都有自(zi)己渴(ke)望的评价,希(xi)望别人(ren)能了解,并(bing)给予赞美。身为领导者,应(ying)适时地给予鼓励慰勉,褒(bao)扬(yang)下属的某些能力(li),引导(dao)他们顺水行舟,更加(jia)卖(mai)力(li)地工作。当下属由(you)于非能(neng)力因(yin)素借口公务繁忙拒(ju)绝接受某项工作任务之时(shi),领导(dao)为了调动他(ta)的积极性和(he)热情(qing)从事该项(xiang)工作(zuo),可以(yi)这(zhe)样(yang)说(shuo):当然(ran)我(wo)知道你(ni)很忙,抽不开身(shen),但(dan)这种事情(qing)非(fei)你去解决才(cai)行,我对其他人没有把握(wo),思前想后,觉(jiao)得(de)你才(cai)是(shi)最佳(jia)人(ren)选。这样一来就使对方无法(fa)拒绝(jue),巧(qiao)妙(miao)地使(shi)对方(fang)的(de)不变成是。这一劝(quan)说技巧(qiao)主(zhu)要(yao)在于(yu)对(dui)对方某些(xie)固有的(de)优点给予适度的褒奖,以使对方(fang)得到心理(li)上的满(man)足,减轻挫败时的心理困扰,使(shi)其在(zai)较为愉快的情绪中接受你(ni)的(de)劝(quan)说。
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